RU

Купить HelpDesk систему IntraService

 

SaaS

SaaS+

Professional

Enterprise

Стоимость (единоразово)  0 0 145 000 руб. [?] 245 000 руб. [?]
Абонентская плата [?] 4000 руб./месяц 6000 руб./месяц 0 0
Хостинг на нашем сервере Да Да Бесплатно [?] Бесплатно [?]
Количество исполнителей 5 50 Не ограничено Не ограничено
Место на диске 3 GB [?] 7 GB [?]
Количество клиентов Не ограничено Не ограничено Не ограничено Не ограничено
Учет заявок Да Да Да Да
SSL Да Да
Учет трудозатрат Да Да Да Да
База знаний Да Да Да Да
Создание заявок по письму Да Да Да Да
Настраиваемые Email уведомления Да Да Да Да
Настраиваемые SMS уведомления [?]   Да   Да
CMDB (Активы)   Да   Да
Синхронизация с Zabbix [?]       35 000 руб.
Дополнительные поля к заявкам [?]   Да   Да
Аналитический отчет (KPI)   Да   Да
Конструктор отчётов   Да   Да
Интеграция с Active Directory   Да Да Да
Консультации по настройке 1 час 2 часа 8 часов 24 часа
Возможность доработки       Да
Выезд специалиста для установки системы       Да
Исходные коды       Да
Адаптация стиля под дизайн клиента. Примеры       Да
Обновление системы и техподдержка (без SLA [?]) Бесплатно Бесплатно Первый год бесплатно [?] Первый год бесплатно [?]
API, приложения для iOS, Android 1500 руб./месяц 1000 руб./месяц 40 000 руб. 40 000 руб.
Внедрение от 80 000 руб. от 80 000 руб. от 80 000 руб. от 80 000 руб.

В случае, если несколько юридических лиц объединены одной Группой компаний (холдинг), то на Группу компаний необходимо приобретать лицензию Ultimate. Лицензия Ultimate не имеет ограничений по количеству юридических лиц клиента, использующих систему. Как правило, в рамках проекта внедрения ядро системы оптимизируется индивидуально под бизнес-процессы клиента для обеспечения наилучшей производительности (более 100 исполнителей; более 10 000 пользователей; более 30 000 заявок ежемесячно).

 

Как купить?

Вам необходимо принять договор оферты и оплатить счет. Оплата по счету означает полное согласие с договором оферты. При необходимости мы готовы согласовать и подписать печатную версию договора.

Для тарифных планов SaaS и SaaS+ оплата поквартальная (предоплата 100% за квартал). Сразу после оплаты, по вашей просьбе, мы можем перенести все ваши данные с демо-площадки на продуктивный сервер. Кварталы мы закрываем актами оказания услуг.

Для тарифных планов «Professional» и «Enterprise» оплата единоразовая, закрывается актом приемо-передачи неисключительных прав на программный продут (акт передачи лицензии). Для этих тарифных планов вы также можете купить HelpDesk систему IntraService в интернет-магазинах SoftKey и AllSoft

Хостинг у нас...

Мы предлагаем три тарифных плана, в которые включен хостинг на наших серверах: SaaS и SaaS+. Вам не нужно покупать сервер, устанавливать HelpDesk систему, делать бэкапы! Это очень удобно.

...или у Вас

Если вам требуется доработка системы, или у Вас повышенные требования к безопасности и HelpDesk система должна работать только внутри Вашей компании — выберите тарифный план Professional или Enterprise. Мы поможем с установкой системы на Ваш сервер.