Zabbix: формирование каталога CMDB путем сканирования локальной сети.
Часовые пояса: все сроки по заявкам, созданным в одном часовом поясе корректно отображаются с учетом временной поправки в другом часовом поясе.
Синхронизация с AD: возможна синхронизация по нескольким LDAP-путям.
Увеличение производительности в 1.5 - 3 раза.
Автоматическая эскалация: возможность уведомления о просрочке на N дней/часов, о просрочке в N раз. Возможность автоматического переназначения исполнителей.
